NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE SATISFACTION CLIENT

Chez WynapsAutos.com, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous comprenons que vos besoins et préférences peuvent évoluer, c’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de changer d’avis en toute liberté. Dans le cadre de notre garantie de satisfaction, nous reprenons votre véhicule et vous remboursons au prix d’achat TTC indiqué sur la facture, par WynapsAutos.com, l’endroit où vous avez effectué votre achat (hors frais d’immatriculation).

Pour bénéficier de cette garantie exceptionnelle, nous vous demandons de prendre en compte les conditions suivantes, qui doivent être respectées de manière cumulée :

    1. Un kilométrage parcouru n’excédant pas 300 km au compteur dans les sept (7) jours calendaires suivant la livraison effective de votre véhicule.
    2. Le véhicule doit être retourné dans son état d’origine, sans aucun dommage ni accident. Notre équipe effectuera une inspection minutieuse pour s’assurer que le véhicule est dans le même état que lors de sa livraison. Veuillez noter que cette garantie de satisfaction ne s’applique qu’aux véhicules livrés dans notre réseau exclusif WynapsAutos.com. Elle ne concerne pas les véhicules financés en LOA, en leasing ou en crédit-bail, à moins que ces financements n’aient été conclus par l’intermédiaire de WynapsAutos.com. De plus, elle ne s’applique pas aux ventes effectuées à des professionnels de l’automobile.

Si vous décidez d’exercer cette garantie de satisfaction, nous vous invitons à nous en informer dans les sept (7) jours calendaires suivant la date de livraison effective de votre véhicule. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister tout au long du processus de retour. Une fois le véhicule retourné et une expertise contradictoire effectuée, nous procéderons au remboursement par virement bancaire dans un délai maximal d’un mois. Veuillez noter que les frais éventuels liés à l’annulation d’un financement ne sont pas inclus dans le remboursement. De plus, si vous avez fait reprendre votre précédent véhicule par WynapsAutos.com Autos, cette opération sera considérée comme une transaction distincte et ne pourra pas être annulée.

Chez WynapsAutos.com, nous croyons en la transparence, la confiance et la satisfaction de nos clients. Notre garantie de satisfaction est notre engagement envers vous, témoignant de notre confiance en la qualité de nos produits et services. Faites-nous confiance pour répondre à vos attentes et vous offrir une expérience automobile inégalée.